Notis Privasi

1. Siapa kami

FHAM Digital Solutions (SSM: 202603213665 (003879129-K)) mengendalikan website ini dan bertindak sebagai pihak yang menentukan tujuan pemprosesan maklumat pelanggan.

2. Maklumat yang kami terima

Bergantung pada cara anda berhubung dengan kami, maklumat yang diberikan boleh merangkumi nama, nama business, nombor WhatsApp, jenis business, keperluan website, serta maklumat lain yang anda pilih untuk kongsikan.

Website ini tidak meminta password, nombor kad, salinan IC atau maklumat kewangan melalui consultation form.

3. Tujuan penggunaan

• membalas pertanyaan dan menyediakan consultation;
• memahami keperluan business dan mencadangkan scope atau pakej;
• menyediakan quotation, proposal atau perkhidmatan yang diminta;
• mengurus komunikasi, rekod dan keperluan operasi yang berkaitan; dan
• memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

4. WhatsApp dan pihak ketiga

Apabila anda menghantar consultation form, website ini membina mesej dan membuka WhatsApp untuk anda terus berhubung dengan kami. Mesej yang dihantar akan diproses melalui WhatsApp/Meta dan tertakluk kepada polisi privasi mereka. Hosting, domain, CDN atau service provider lain juga mungkin memproses technical data yang diperlukan untuk keselamatan dan operasi website.

Sesetengah service provider mungkin memproses data di luar Malaysia. Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk mengurus pemindahan dan pendedahan tersebut mengikut keperluan yang terpakai.

5. Penyimpanan dan keselamatan

Maklumat disimpan hanya selama yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, urusan perkhidmatan, rekod perniagaan atau keperluan undang-undang. Kami menggunakan langkah operasi dan teknikal yang munasabah untuk mengurangkan risiko akses, penggunaan atau pendedahan tanpa kebenaran.

6. Hak anda

Anda boleh meminta maklumat tentang data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta kami berhenti menggunakannya untuk tujuan tertentu apabila berkenaan. Hubungi kami melalui official@fham.my.

7. Cookies dan perubahan

Versi website ini tidak memasang marketing analytics atau non-essential tracking cookies secara sengaja. Technical cookies atau log keselamatan daripada hosting/CDN masih boleh berlaku. Notis ini boleh dikemaskini apabila cara kami mengendalikan data atau service provider berubah.